Esta é a continuação da análise crítica sobre o programa Smiles. Na primeira parte há uma apresentação sobre o programa e nesta parte são apresentadas as formas de acúmulo e resgate das milhas Smiles.
Formas de acúmulo
Há diversas formas de se acumular milhas Smiles, além da possibilidade de comprar os pontos pelo site Smiles. Dentre as formas de acúmulo, há diversas que passam sem serem percebidas durante o nosso dia a dia, e que poderiam ser otimizadas se tivéssemos conhecimento pleno das parcerias dos programas de fidelidade.
Dentre as parcerias apresentadas, vale destacar aquelas que não necessitam desembolsar nenhuma quantia a mais do que seria gasto no nosso dia a dia para a obtenção dos pontos, tais como a transferência de pontos dos cartões de crédito, reserva de hotéis, voos na própria GOL ou em companhias aéreas parceiras e aquisição de produtos e serviços.
Dentre as parcerias apresentadas, vale destacar aquelas que não necessitam desembolsar nenhuma quantia a mais do que seria gasto no nosso dia a dia para a obtenção dos pontos, tais como a transferência de pontos dos cartões de crédito, reserva de hotéis, voos na própria GOL ou em companhias aéreas parceiras e aquisição de produtos e serviços.
- Voos Gol e cias aéreas parceiras (Delta, Air France, KLM, Qatar, Alitália, TAP, COPA, Etihad, Emirates, Korean Air, Air Canada, Aeromexico e Aerolineas Argentinas);
Como acumular pontos em voos:
Primeiro é necessário fazer a inscrição no programa Smiles ANTES de realizar a viagem;
No momento do check in, informar o número de inscrição. É possível informar o número de inscrição antes do check in, na seção minhas reservas.
Guarde o cartão de embarque e espere a pontuação daquele voo, o prazo para acúmulo informado pelo Smiles para voos Gol é de 72 horas do embarque, mas pode sofrer atrasos. Para viagens realizadas nas demais cias aérea, o prazo é de até 7 dias da data do embarque.
Se após este prazo a pontuação não cair na conta, entre no site, informe o número de inscrição e senha e clique na opção "solicitação de créditos de voos" e preencha o formulário com as informações do cartão de embarque que guardou, sendo as vezes necessárias digitalizar o cartão de embarque.
O prazo para solicitar pontos em voos já realizados é de até 6 meses.
É possível solicitar créditos de voo da GOL até 30 dias antes de fazer a inscrição no Programa.
Em voos domésticos GOL, o acúmulo de milhas Smiles é realizado em função do valor em reais da tarifa adquirida e do status no programa. Para voos internacionais, sejam eles GOL ou das cias parceiras, o acúmulo varia conforme a distancia percorrida e a classe tarifária.
Em voos domésticos GOL, o acúmulo de milhas Smiles é realizado em função do valor em reais da tarifa adquirida e do status no programa. Para voos internacionais, sejam eles GOL ou das cias parceiras, o acúmulo varia conforme a distancia percorrida e a classe tarifária.
O acúmulo de milhas voando GOL e demais cias éreas parceiras encontra-se aqui.
A partir de 2017 as regras de acúmulo e qualificação mudarão, conforme consta neste link.
Os segmentos realizados em voos GOL com bilhetes emitidos com milhas Smiles também valerão para a contagem de mudança ou manutenção de categoria no programa.
A partir de 2017 as regras de acúmulo e qualificação mudarão, conforme consta neste link.
Os segmentos realizados em voos GOL com bilhetes emitidos com milhas Smiles também valerão para a contagem de mudança ou manutenção de categoria no programa.
- Transferência de pontos dos cartões de crédito de instituições financeiras parceiras, por exemplo, através do programa de fidelidade Ponto para Você do Banco do Brasil. Primeiramente deverá fazer a inscrição no programa e depois de acumular 5.000 pontos ou mais, poderá realizar a transferência dos pontos para o Smiles, informando CPF e o número de inscrição no programa.
- Através de compras em parceiros não aéreos filiados ao programa Smiles. Segue algumas parcerias que podem ser interessantes:
Magazine Luiza: A cada R$ 1,00 (um real) gasto em compras no site clube.magazineluiza.com.
Centauro: cada R$ 1 gasto ganha 3 milhas Smiles. Faça suas compras no site www.centauro.com.br/
Fast Shop: Ganhe 1 milha a cada real gasto. Premiação válida para compras pelo site: www.fastshop.com.br/
Ri Happy: cada R$ 1 gasto você ganha 3 milhas Smiles. Oferta válida apenas para as vendas realizadas pelo hotsite www.rihappy.com.br/
Golden Tulip: 500 (quinhentas) milhas Smiles por estadia no Golden Tulip Hotels & Resorts e 250 (duzentas e cinquenta) milhas por estadia no Tulip Inn.
- Somente reservas efetuadas por meio do site www.hoteis.voegol.com.br serão válidas para o acúmulo.
- Não é possível acumular milhas nas reservas feitas diretamente no site da parceira Booking.com.
- As milhas serão creditadas mediante efetivação da hospedagem em até 35 dias após o check-out no hotel.
- Apenas clientes cadastrados no programa Smiles terão suas milhas creditadas.
- É de inteira responsabilidade do cliente a identificação correta de seus dados. Na falta da inserção ou mesmo na inserção incorreta do CPF no campo destinado ao acúmulo de milhas, as milhas não serão creditadas.
- Não há possibilidade de crédito de milhas retroativas, ou seja, uma vez concretizada a hospedagem, não será mais possível editar/adicionar as informações necessárias para que o acúmulo seja realizado.
- Não é comum, porém em alguns casos pode ser necessário ter um documento que comprove a efetivação da hospedagem. Por garantia, mantenha sua nota fiscal ou extrato do cartão até o crédito dos pontos.
- Não há acúmulo mínimo.
Rocketmiles: parceria recente, na qual uma noite pode render até 15.000 milhas Smiles, conforme consta no site da parceria.
Sixt:: 500 milhas em aluguéis Sixt e 1.000 milhas em serviços de limousine no mundo
Participantes Smiles e Smiles Prata: Até 10% de desconto*
Participantes Smiles Diamante e Ouro: Até 15% de desconto* + upgrade grátis**
Participantes Smiles Diamante e Ouro: Até 15% de desconto* + upgrade grátis**
Formas de resgate
As milhas Smiles podem ser convertidas em voos ou em produtos dos parceiros Smiles. Via de regra, os voos ainda são o melhor negócio. Na ultima parte dessa análise crítica serão apresentados alguns resgates que considero mais vantajosos.
Dentre as mudanças das regras, uma das mais significativas foi a extinção da tabelas de resgates. Por exemplo, um resgate em classe econômica no trecho GRU -FCO (Roma) pode variar entre 35.000 milhas, voando Alitalia até 110.000 milhas voando Etihad.
Dentre as mudanças das regras, uma das mais significativas foi a extinção da tabelas de resgates. Por exemplo, um resgate em classe econômica no trecho GRU -FCO (Roma) pode variar entre 35.000 milhas, voando Alitalia até 110.000 milhas voando Etihad.
Há 3 tipos de tarifas, de acordo com este link
Tarifa Smiles: tarifa padrão, sujeita a disponibilidade;
Tarifa Smiles+Money: combina as milhas Smiles com dinheiro. Na maioria dos casos não compensa utilizar esta opção.
Tarifa Exclusiva Clube Smiles e Diamante: como o próprio nome diz, é exclusiva para assinantes Clube Smiles ou para aqueles que possuem status Diamante no Smiles. Os valores são inferiores aos cobrados na tarifa Smiles.
Tarifa Smiles+Money: combina as milhas Smiles com dinheiro. Na maioria dos casos não compensa utilizar esta opção.
Tarifa Exclusiva Clube Smiles e Diamante: como o próprio nome diz, é exclusiva para assinantes Clube Smiles ou para aqueles que possuem status Diamante no Smiles. Os valores são inferiores aos cobrados na tarifa Smiles.
A terceira e ultima parte possui algumas dicas sobre o programa Smiles. Utilizem os comentários caso tenham alguma dúvida.
ATUALIZAÇÕES:
ATUALIZAÇÕES:
- 19/04/2015: o Smiles possui uma nova parceria para acúmulo e resgate de milhas com a COPA. Entretanto os valores de resgate começam com 40.000 milhas para um trecho em classe econômica para destinos na América Central.
- 05/08/2016: mudanças nas parcerias e regras do programa.
- 14/12/2016: novas regras para 2017 e nova parceria com a Emirates.
- 31/07/2017: novo regulamento válido a partir de 14/07/2017.
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